Änderungen der IP-Adressen der Solarfox Webserver
Wichtige Änderung der IP-Adressen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihren Solarfox Displays und dem Solarfox Webserver
Bitte beachten Sie, dass sich die IP-Adressen Ihres Solarfox-Displays zukünftig ändern. Die IP-Adressen spielen eine wichtige Rolle für die Kommunikation zwischen den Solarfox Displays und den Solarfox Servern. Im Zuge eines Ausbaus unserer Netzwerkinfrastruktur werden wir in den kommenden Wochen drei unserer IP-Adressen aktualisieren. Solarfox hat erhebliche Mittel in die Erweiterung und den Ausbau der bestehenden IT-Infrastruktur investiert. Bestens gerüstet für die Zukunft möchten wir mit der neuen Struktur eine reibungslose Verbindung zwischen den Solarfox Displays und den Servern sicherstellen.
Hinweis: Diese Änderung betrifft nur Kunden mit strikten Netzwerkstrukturen oder Firewall-Einschränkungen.
Letzte Aktualisierung: August 2023
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Die Änderungen sind jetzt live!
Unser Team hat die Aktualisierung der Webserver-Infrastruktur durchgeführt. Dabei sind jedoch einige Störungen aufgetreten, die uns bereits bekannt sind und an denen wir arbeiten. Kunden, die beim Starten des Bildschirms Probleme mit der Verbindung haben, müssen damit rechnen, dass es bis zu 24 Stunden dauert, bis die DNS-Server weltweit diese Änderung berücksichtigen. Es kann auch notwendig sein, die Netzwerkeinstellungen vor Ort neu zu konfigurieren, falls das Problem weiterhin besteht. Sollte es weiterhin Probleme mit der Konnektivität geben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team (support@solar-fox.com).
Letzte Aktualisierung: 7. November 2023
Folgende IP-Adressen werden angepasst:
| Alte Ports: (unverändert) | 80, 443 | ||
| Alte IP-Adresse: | 212.224.82.131 (Solarfox® Slideshow) |
Neue IP-Adresse: | 49.13.48.24 |
| Alte IP-Adresse: | 212.224.82.132 (Solarfox® Slideshow - Status) |
Neue IP-Adresse: | 49.13.28.92 |
| Alte IP-Adresse: | 212.224.82.155 (Solarfox® Update Service - Firmware) |
Neue IP-Adresse: | 49.13.52.248 |
Es ist von großer Bedeutung, dass Sie die erforderlichen Änderungen an Ihren IT-Infrastrukturen vornehmen oder die entsprechenden Personen in Ihrem Unternehmen kontaktieren, die diese Anpassungen vornehmen können. Andernfalls werden die Solarfox Displays nicht mehr in der Lage sein, eine Verbindung zu den Solarfox Servern herzustellen und die gewünschten Inhalte anzuzeigen.
Wir bitten Sie daher folgende Maßnahmen durchzuführen:
1. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration und passen Sie diese ggf. an: Stellen Sie sicher, dass Ihre Router, Firewalls und anderen Netzwerkkomponenten die neuen IP-Adressen der Solarfox Server korrekt verarbeiten können. Falls Sie nicht über die technischen Kenntnisse verfügen, um diese Anpassungen selbst vorzunehmen, kontaktieren Sie bitte den zuständigen IT-Administrator oder Ihre IT-Abteilung, um ihnen die neuen IP-Adressen mitzuteilen und sie um Unterstützung bei der Konfigurationsänderung zu bitten.
2. Informieren Sie Ihre Mitarbeiter oder beteiligte Dritte: Teilen Sie allen relevanten Personen in Ihrem Unternehmen mit, die mit den Solarfox Displays arbeiten, dass die IP-Adressen geändert werden müssen, um die Verbindung zu den Solarfox Servern aufrechtzuerhalten. Geben Sie ihnen auch die neuen IP-Adressen, damit sie diese bei Bedarf in ihren Systemen aktualisieren können.
Wir möchten uns bereits im Vorfeld für mögliche Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihre Unterstützung bei dieser wichtigen Aktualisierung, um die reibungslose Kommunikation zwischen den Solarfox Displays und den Servern sicherzustellen. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung unter support@solar-fox.com oder Tel. 0049 6058 91638 0.
