RMA - Reparaturabwicklung

RMA-Anfrage (Return Material Authorization)

Nutzen Sie bitte für Warenrücksendungen (Garantieabwicklung) unser RMA-Formular. Damit wir Ihre Rücksendung ordnungsgemäß und effizient bearbeiten können, möchten wir Sie bitten das folgende Formular zu verwenden.


RMA Status abfragen

Geben Sie bitte nachfolgend den Benutzernamen ein, mit dem Sie sich für die Solarfox-Onlineverwaltung registriert haben. Bitte geben Sie außerdem die Seriennummer des betreffenden Solarfox-Displays ein. Die Seriennummer finden Sie auf Ihrem Gerät, dem Lieferschein oder der Rechnung. Die Seriennummer beginnt stets mit SFD gefolgt von einer 11-stelligen Nummer. Nach Eintragung der Daten werden Ihre Adressdaten automatisch aus unserer Datenbank ausgelesen.

Sollten Ihnen der Benutzername oder die Seriennummer nicht vorliegen, klicken Sie auf „weiter ohne Angaben“.







Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Rücksendungen mit RMA-Formular annehmen und bearbeiten können.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

T: +49 (0) 60 58 91 638 - 0
F: +49 (0) 60 58 91 638 - 29
E:

Mo-Do: 08:00–17:00 Uhr
Fri: 08:00–15:30 Uhr
Sa. u. So.: geschlossen